Quo（旧 OpenPhone）、Aircall、Grasshopper、RingCentral は、いずれも「ビジネス電話」ですが課金の組み立て方がまったく違います。ユーザーごとに番号が付く型、ライセンスを買っても番号は1本だけの型、アカウント定額型、ユーザー課金だが通話・SMS の枠が小さい型——この構造こそが総額を決めるため、本ページでは電話システム自体（席・番号・枠・超過単価）を比較します。
Starter（年払い）。月払いは $19/ユーザー/月。無料プランはなく7日間トライアル。
Essentials（年払い）。月払いは $40/ライセンス/月。最低3ライセンス。
True Solo（年払い）。ユーザー課金ではなくアカウント定額。月払いは $18/月。
Core（年払い）。月払いは $30/ユーザー/月。無料プランはなくトライアルあり。
| Quo（OpenPhone） | Aircall | Grasshopper | RingCentral（RingEX） | |
|---|---|---|---|---|
| 課金の単位 | ユーザーごと | ライセンスごと（最低3ライセンス） | アカウント定額（Solo Plus／Small Business は人数で増えない） | ユーザーごと |
| プラン（年払い） | Starter $15・Business $23・Scale $35（/ユーザー/月） | Essentials $30・Professional $50（/ライセンス/月）、Custom は見積もり | True Solo $14・Solo Plus $25・Small Business $55（/アカウント/月） | Core $20・Advanced $25・Ultra $35（/ユーザー/月） |
| 同プランの月払い | $19・$33・$47 | $40・$70 | $18・$32・$70 | $30・$35・$45 |
| 含まれる番号 | 1本／ユーザー（市外局番またはフリーダイヤル） | 公開料金情報ではアカウント全体で1本（一部資料ではライセンスごとと読める表記もあるため申込時に要確認） | True Solo 1本・Solo Plus 1本・Small Business 4本 | ユーザーごとの直通番号＋代表番号の設定 |
| 追加番号 | $5/本/月 | $6/本/月 | $9/本/月 | $4.99/本/月、国際番号は $5.99/ユーザー/月〜 |
| 通話の含み | 米・加は無制限表記（fair use ポリシーの対象） | 公表プランでは米・加無制限表記。国際通話はレート要問い合わせ | 米・加は無制限表記 | 米・加は無制限表記。ただしフリーダイヤル分は枠あり（次行） |
| SMS の含み | 米・加は無制限表記（fair use 対象）。米国での SMS 登録料が別途 | プランに含まれるが、送信枠は情報源により表記が異なるため申込時に要確認 | 米・加は無制限表記。事業者向け SMS 登録料が別途 | Core 25件・Advanced 100件・Ultra 200件（/ユーザー/月）と4製品で最小。超過は1件あたり約1¢ |
| フリーダイヤル分 | フリーダイヤル番号も取得可。米・加通話は fair use の範囲 | フリーダイヤル番号の取得可 | フリーダイヤル番号の取得可（ただしフリーダイヤル番号からカナダ宛て SMS は不可） | Core 100分・Advanced 1,000分・Ultra 10,000分（アカウント全体でプール）。超過 3.9¢/分 |
| 番号が取れる国 | 米国・カナダのみ | 100超の国と公表 | 米国・カナダのみ | Global Office で100超の国。日本は例外付きの「Select」区分とされる |
| 無料枠 | なし（7日間トライアル） | トライアルあり | トライアルあり（期間中は SMS 不可） | なし（トライアルあり） |
| 注意点 | 番号を2本しか公開しなくても、請求は人数分まるごと発生する。番号は米・加のみ | 最低3ライセンスで実質 $90/月から。番号は人数分付いてこない | CRM 連携や通話録音がない。「電話回線」であって営業・サポート基盤ではない | SMS とフリーダイヤルの枠が小さく、超過とアドオンで実請求が決まる |
価格は USD・税別、2026年11月時点の各社公表値です。米国の事業者向け SMS にはキャリア登録（A2P 10DLC／TCR）が必要で、各社とも一時金 約 $19〜19.50＋月 約 $1.50〜3 程度の実費が別途かかる場合があります（4製品共通の前提として予算に入れてください）。プランは変更されるため、申込前に必ず公式サイトで最新価格・含まれる内容・番号の条件を確認してください。
席単価だけでは総額は見えません。そこで条件をそろえて、公開価格だけで計算しました。従業員5名・共有番号2本（代表＋サポート）・年払い・税と SMS 登録料は別、という前提です。
| 構成 | 計算過程 | 月額 | 年額 |
|---|---|---|---|
| Grasshopper Solo Plus | 定額 $25 ＋ 追加番号1本 × $9（番号計2本・内線3まで） | $34 | $408 |
| Grasshopper Small Business | 定額 $55（番号4本・内線無制限が込み） | $55 | $660 |
| Quo Starter | 5名 × $15。番号は5本込みのため公開用2本に追加費用なし | $75 | $900 |
| RingCentral Core | 5名 × $20。ただし SMS 枠は下記の注意あり | $100 | $1,200 |
| Quo Business | 5名 × $23。自動応答メニュー（IVR）と CRM 連携が付く階層 | $115 | $1,380 |
| RingCentral Advanced | 5名 × $25 | $125 | $1,500 |
| Aircall Essentials | 5ライセンス × $30 ＋ 追加番号1本 × $6（込みの番号は1本のみ） | $156 | $1,872 |
| RingCentral Ultra | 5名 × $35。下記の SMS シナリオを枠内に収める階層 | $175 | $2,100 |
| Aircall Professional | 5ライセンス × $50 ＋ 追加番号1本 × $6 | $256 | $3,072 |
総額を動かすのは「1ユーザー1番号」という前提です。Quo は席ごとに番号が付くため、5名なら番号は5本になり、公開するのが2本だけでも請求は人数で決まります。Grasshopper はその逆で、上位プランでは人数は無料、払うのは実際に使う番号と内線だけ——だから同じ「5名・2番号」でも総額が大きく下がります。ただし Grasshopper には CRM 連携も通話録音もないため、この差は「機能を買っていない差」でもあります。Aircall はさらに非対称で、ライセンスは人数分払うのに、公開情報では含まれる番号がアカウントで1本だけです。部署ごとに番号を分けると $6/本/月が上に乗ります。
SMS の行も見てください。同じチームが月600件（1人120件、予約リマインド数件／日）送る場合、RingCentral の含み枠はチーム合計で Core 125件・Advanced 500件相当で、枠内に収まるのは Ultra（200件／人）だけです。ただし格上げの前に超過単価を計算してください。公開されている超過単価は約 $0.0085／件。一方 Core → Advanced の格上げは $5／人/月 で増える枠は75件／人、つまり枠を「買う」単価は約 $0.067／件で、従量で払う場合の約8倍です。SMS のためだけの格上げは割に合わず、格上げは録音・連携・分析が必要かどうかで決めるべきというのが、公開価格の計算から言える結論です。Quo と Grasshopper は米・加 SMS が無制限表記（Quo は fair use 対象）のため、テキスト中心の事業者では「席単価が高い方」が総額では安くなることもあります。
2025年9月に OpenPhone から改名した Quo は、共有番号が中核です。代表番号を複数人で受け、全員が同じ番号からテキストでき、履歴も共有されます。Starter（年払い $15／月払い $19、/ユーザー）には米・加の市外局番またはフリーダイヤルの番号1本／人、米・加への通話・SMS（fair use 前提の無制限表記）、ボイスメール文字起こしが含まれます。Business（$23／$33）で自動応答メニュー（IVR）、転送、自動録音、AI 通話要約、HubSpot・Salesforce 連携が付きます。Scale（$35／$47）は AI 通話タグと専任オンボーディングが追加。追加番号は $5/本/月。米国での SMS には登録料 $19.50 一時金＋$1.50〜3/月が別途かかります。全プランに AI 応答エージェントのクレジット枠も含まれますが、これは電話システム本体ではなく従量の付加機能として見るべきものです。
営業・サポートチーム向けのクラウド電話で、価値の中心は連携です。HubSpot・Salesforce・主要ヘルプデスクなど250超の連携が公表され、Professional（年払い $50／月払い $70、/ライセンス）ではパワーダイヤラーとライブモニタリングが付きます。Essentials（$30／$40）は基本通話・IVR・録音の階層です。機能表より先に確認すべき構造が2つあります。第一に両プランとも最低3ライセンスで、最小構成でも年払い $90/月からです。第二に、公開料金情報では含まれる番号はアカウントで1本とされ、追加は $6/本/月です（ライセンスごとに1本と読める資料もあるため、申込時に必ず確認してください）。AI 系は階層ではなくアドオンで、AI Assist $9、AI Assist Pro $49、Analytics+ $15（各ライセンス/月）と積み上がります。番号は100超の国で提供と公表され、複数国に売るチームにとっては RingCentral と並ぶ現実的な選択肢です。
4製品で最も古い型のバーチャル電話です。今持っている携帯・PC にビジネス番号・自動応答・内線を載せる仕組みで、課金はアカウント単位です。True Solo（年払い $14／月払い $18）は1ユーザー・番号1本・内線1。Solo Plus（$25／$32）はユーザー無制限・番号1本・内線3。Small Business（$55／$70）は番号4本・内線無制限・ユーザー無制限。全プランに米・加の通話・SMS 無制限表記、ボイスメール文字起こし、バーチャルFAX が含まれ、追加番号は $9/本/月、Solo Plus の追加内線は $3/内線/月です。一方で「基盤」にはならない設計で、公開仕様上 CRM 連携はほぼなく、通話録音もありません。国際通話はデポジット＋分課金の例外扱いです。
RingEX は RingCentral のビジネス電話で、電話・ビデオ会議（Core／Advanced は100名、Ultra は200名まで）・チームメッセージを1契約にまとめたスイートです。Core（年払い $20／月払い $30、/ユーザー）は米・加通話無制限表記とオンデマンド録音、Advanced（$25／$35）で自動録音と連携アプリ群・キュー機能、Ultra（$35／$45）で枠と保存容量が広がります。見るべきは機能表より先に枠です。SMS は25件／100件／200件（/ユーザー/月）、フリーダイヤル分は100分／1,000分／10,000分をアカウント全体でプールし、超過は 3.9¢/分と公表されています。追加番号は4製品で最も安い $4.99/本/月、国際番号は $5.99/ユーザー/月〜。AI 受付は別売りアドオンで、上記の RingEX 価格には含まれません。
実際に公開する番号の本数（代表・サポート・拠点）と、受ける人数を書き出してください。人数＞番号数なら Grasshopper の定額が総額で有利で、全員に直通番号が要るなら Quo や RingCentral のようなユーザー課金型が運用に合います。
席数 × 単価 ＋ 追加番号 ＋ 最低ライセンス（Aircall は3） ＋ 実際に使うアドオンまで掛け算してください。上の5名試算では、同じ仕事でも年間 $408〜$3,072 と開きます。差の主因は機能ではなく課金構造です。
先月の送信テキスト数とフリーダイヤル分を概算してください。RingCentral ではこの2つがプランを決めます。Quo と Grasshopper は米・加は無制限表記（Quo は fair use 対象）。なお枠を上げるためだけの格上げは、超過単価と比べてから判断を。
米・加以外の番号が要る場合、Quo と Grasshopper では取得できません。Aircall と RingCentral は対象国リストで自社の市場（番号の種類まで）を確認してから申し込んでください。最後に、共有番号の引き継ぎとテキスト送信まで含めて、実務の1週間をトライアルで通すのが確実です。
同じです。OpenPhone は2025年9月に Quo へ改名し、会社・製品・アカウントはそのままで名前が変わりました。旧ドメインは Quo へ転送されます。「OpenPhone 料金」「OpenPhone alternative」で検索されることが多いため、本ページでも旧名を併記しています。価格は Quo の現在の公表プランです。
基準構成（5名・共有番号2本・年払い）の公開価格では、Grasshopper Solo Plus が月 $34（年 $408）と最も安くなります。ただし CRM 連携も通話録音もありません。ユーザー課金型で最も安い開始価格は Quo Starter の $15/ユーザー/月です。「番号を共有するか、全員に直通が要るか」で答えが変わるため、本ページでは勝者を1つに決めず計算過程ごと示しています。
Quo と Grasshopper は番号の提供が米国・カナダのみで、日本の番号は取得できません。Quo はプリペイドクレジットで日本宛てに発信はでき、アプリ自体は日本からでも米番号で利用できます。Aircall は100超の国での番号提供を公表し、RingCentral は日本を例外付きの Global RingEX「Select」区分としていますが、どちらの番号が取れるか（050 か、03／06 の市外局番か）や SMS の可否は公開情報だけでは確定できません。日本の番号が主目的なら、申込前に書面で確認してください。なお4製品はいずれも米国中心のサービスであり、日本国内向けのクラウドPBXは別カテゴリとして、本ページの比較対象には含めていません。
公表されている最低3ライセンスのためです。Essentials は年払い $30／ライセンス/月ですが、3ライセンス未満では買えません。3名以上なら表示どおりの単価で、1〜2名の事業者では「使わない3席目」にも払う形になります。Aircall の料金で最も多い驚きがこれです。
公表されている含み枠は Core 25件・Advanced 100件・Ultra 200件（SMS／MMS、/ユーザー/月）です。超過分は公開レートで1件あたり約1¢の従量課金となり、高ボリューム向けのテキスト製品は別売りです。予約確認や配送連絡を毎日テキストする事業者は、申込前に実量と枠を突き合わせてください（格上げと従量の損益は総額試算の項に計算を示しています）。
本ページは各社の公開仕様・料金に基づく比較で、体験談を装った記述をしない方針だからです。通話品質は利用する回線や事業者の網に左右され、仕様表では判断できません。そのため評価していません。「SMS のためだけの格上げは割に合わない」のような判断も、横に置いた公表価格の計算に基づくものです。