ECストアにとって、プラットフォーム料金は請求の最初の1行にすぎません。Klaviyo はデータベース内の「届けられるプロファイル全員」に課金し、Omnisend は SMS を最上位プラン限定に移し、Postscript は1通ごとの単価にキャリア手数料が乗り、Attentive は価格自体を公開していません。4社を「お金のかかり方」で比べました。
アクティブプロファイル251〜500件の帯。無料枠は250件まで。SMSは1通ごとの従量が別途。
Standard（500コンタクト）。Pro は $59/月〜で、新規アカウントの SMS は Pro が必要。
Starter は月額最低支出 $49、あとは従量＋キャリア手数料。SMS専業でメール機能はない。
見積もり専用。定価も無料枠もセルフ申込もなく、比較のしようがない。
| Klaviyo | Omnisend | Postscript | Attentive | |
|---|---|---|---|---|
| 向いている人 | セグメントを細かく切り、メール＋SMSを一体で運用するストア | 大きな初期費用なしにEC自動化を始めたい小〜中規模ストア | SMSを主要チャネルとして育てる Shopify ストア | メッセージング予算と営業プロセスを前提にできる大規模DTC・小売 |
| チャネル | メール＋SMS/MMS＋WhatsApp＋プッシュ | メール＋SMS＋Webプッシュ | SMS/MMS（とRCS）のみ。メール製品はない | SMS＋メール＋RCS＋プッシュ |
| 課金の基準 | アクティブプロファイル: 抑制されていない、メールアドレスのある連絡先は全員。購入者・チェックアウト開始者・フォーム入力者を含み、送るかどうかは無関係 | 課金対象コンタクト: 登録者に加え、自動メッセージを受け取った非登録者も含む。登録解除者は数えない | 送信したメッセージ数。プロファイル・連絡先への課金なし | 非公開。ボリュームと範囲に応じた個別見積もり |
| 無料枠 | あり（250プロファイルまで・月500通・モバイルメッセージ $5分/月） | あり（250コンタクト・月500通・全機能利用可） | なし（30日トライアル＋$100分の利用クレジット） | 公表なし |
| 公開されている開始価格 | メール $20/月（251〜500件）、10,000件で $150/月、50,000件で $720/月 | Standard $16/月（500件、10,000件で約 $132/月）。Pro $59/月〜（2,500件まで、10,000件で $150/月） | Starter は基本料 $0＋最低支出 $49/月、Growth $100/月、Professional $500/月 | 非公開。全ティアが営業見積もりへの誘導のみ |
| 米国 SMS の単価 | 2026年7月からドル建ての従量（チャネル・国で変動。廃止されたクレジット制では1通およそ $0.012 相当だった） | 量に応じて1通およそ $0.007〜0.009。2026年5月4日以降に作られたアカウントでは Pro のみ送信可 | プラン別に SMS 1通 $0.009／$0.008／$0.007（Starter／Growth／Professional）、＋キャリア手数料（実費パススルー、米国平均は1通およそ $0.0033 と公表） | 非公開 |
| 注意点 | キャンペーンから除外しても請求は減らない。減らすのは「抑制」だけ。帯を超えると自動で上の帯へ移行 | 見出しの Standard 価格に新規アカウントの SMS は含まれない。SMS前提なら Pro で予算化を | 表示単価が SMS の全コストではない。キャリア手数料が乗り、メールは別契約・別請求 | 価格で比較検討ができず、第三者の「推計値」はベンダーの価格ではない |
価格は USD・税別、2026年11月時点の各社公表値です。Prices checked November 2026 — some vendors do not publish pricing: Attentive はティア名のみで金額は一切非公開のため、本表にも下の試算にも Attentive の金額は入れていません。Klaviyo の SMS は2026年7月にクレジット制からドル建て従量へ移行済みで、クレジット前提の古い解説記事は陳腐化しています。プラン・単価は変更されるため、申込前に必ず公式サイトで最新情報を確認してください。
モデルストアの前提: 到達可能なメールプロファイル／コンタクト 10,000件 · メールは全リストへ月4回（月40,000通、下記各プランの送信枠内）· SMS登録者 3,000件 · SMSキャンペーン月2回 ＝ 米国宛て月6,000通（1通＝1セグメント）。金額は上記の公開価格からの計算であり、各社の見積もりでも成果の約束でもありません。
| プラットフォーム | 月額の組み立て | 月額 | 年額 |
|---|---|---|---|
| Klaviyo（メール＋SMS） | メール10,000件帯 $150 ＋ SMS 6,000通 × およそ $0.012 ≒ $72 | 約 $222 | 約 $2,664 |
| Omnisend Pro（メール＋SMS） | Pro 10,000件 $150（メール無制限）＋ SMS 6,000通 × $0.007〜0.009 ＝ $42〜54 | 約 $192〜204 | 約 $2,304〜2,448 |
| Omnisend Standard（メールのみ） | 10,000件で約 $132。ただし新規アカウントは Standard で SMS を送れないため、メール＋SMS の選択肢にはならない | 約 $132 | 約 $1,584 |
| Postscript Starter（SMSのみ） | 基本料 $0 ＋ 6,000通 × $0.009 ＝ $54 ＋ キャリア手数料 6,000 × $0.0033 ≒ $19.80（最低支出 $49 は合計で超過） | 約 $73.80 | 約 $886 ＋ 別途メール費用 |
| Postscript Growth（SMSのみ） | $100 ＋ 6,000通 × $0.008 ＝ $48 ＋ 手数料 約 $19.80 | 約 $167.80 | 約 $2,014 ＋ メール費用 |
| Attentive | 価格非公開のため計算できない。それ自体が結論 | — | — |
この計算から見えることは3つです。1つ目、Postscript は安く見えますが SMS だけの金額で、メール基盤の支払いが別に残ります。2つ目、Postscript の上位プランはこの送信量では元が取れません。Starter から Growth への単価差は1通 $0.001、月6,000通でも月 $6 の節約にしかならず、基本料が月 $100 増えます。従量型のプラン上げは「単価差 × 送信数」が固定費増を上回ってからが合理的です。3つ目、Klaviyo の本当のコスト要因はこの表の外にあります。登録者10,000件の裏で、過去の購入者・カゴ落ち・古いインポートを含むアクティブプロファイルが25,000件あれば、メール代だけで $150/月ではなく $400/月になり、「送っていない相手」分で年 約$3,000 が上乗せされます。
メール・SMS・WhatsApp・プッシュが1つの顧客プロファイルを参照する設計で、セグメントと予測分析がその上に乗ります。無料プランは250プロファイル・月500通まで。有料のメールプランは $20/月（251〜500件）から、帯ごとに上がり、5,000件 $100/月、10,000件 $150/月、25,000件 $400/月、50,000件 $720/月（送信枠は概ねプロファイル帯の10倍）。150,000件超は個別見積もり。SMS は別建ての従量で、2026年7月以降はクレジットではなく、チャネル・送信先の国で変わるドル建て単価になりました。
請求を決める定義が重要です。アクティブプロファイルとは「マーケティングを送れる状態の連絡先」で、登録者だけでなく、登録せずに購入した人、チェックアウトを始めた人、フォームにメールアドレスを入れた人も含みます。2025年2月以降、課金は「最近メールした相手」ではなくこの全数が基準です。抑制（suppressed）済みと登録解除者は数えられません。そして請求を下げる操作は、キャンペーンの送信対象から外すことではなく、この抑制だけです。
メール・SMS・Webプッシュを束ね、ウェルカム、カゴ落ち、購入後フォローの自動化が標準で用意された EC 特化型です。無料プラン（$0・250コンタクト・月500通）の特徴は、自動化やセグメント等の機能が有料版と同等で、上限が「機能」ではなく「量」に付いている点です。Standard は $16/月（500コンタクト）から（送信はコンタクト数の12倍まで、10,000件で約 $132/月）。Pro は $59/月から（2,500件まで、10,000件で $150/月）でメール送信はフェアユースのもと無制限です。
価格で織り込むべき変更があります。2026年5月4日以降に作成されたアカウントでは SMS の送信は Pro のみ です。米国の SMS 単価は量に応じて1通およそ $0.007〜0.009。「Pro には月額と同額分の SMS クレジットが付く」「全プランで SMS が送れる」といった古い解説は、新規アカウントには当てはまらない可能性があるため、自アカウントの条件を確認してから総額を比べてください。課金の数え方は「billable contacts」で、登録者に加えて自動メッセージ（注文確認、カゴ落ち通知等）を受け取った非登録者も含み、登録解除者は含みません。
Shopify ストア向けに SMS（とRCS）だけを行う専業プラットフォームです。メール作成機能もメール代もありません。無料プランはなく、30日トライアルに $100 分の利用クレジットが付きます。Starter は基本料 $0・月額最低支出 $49 で SMS 1通 $0.009、MMS $0.045。Growth（$100/月）で $0.008／$0.03、Professional（$500/月）で $0.007／$0.024 に下がります。全プラン共通でキャリア手数料が実費で乗り（米国平均は SMS 1通およそ $0.0033 と公表）、公式はプロファイル料なし・前払い残高なし・クレジット失効なし・自動アップグレードなしを表明しています。
この透明性は、予算の立て方に効きます。表示される $0.007〜0.009 が SMS の全コストになることはありません（手数料が乗り、長い文面は複数セグメントになります）。その代わり、料金の層がすべて事前に印刷されているため、上の試算のようにキャンペーン単位の実コストを契約前に自分で計算できます。
SMS・メール・RCS・プッシュを、大規模な消費者ブランド向けの1つのマネージド・メッセージングプログラムとして提供し、リスト獲得の仕組み、対話型メッセージ、到達率まわりの支援を前面に出しています。ただし公開情報で確認できないものがあります。価格そのものです。単価も、金額入りのティアも、無料プランも、セルフサービスの申込導線も公開されていません。すべての導線は営業見積もりに通じ、最低支出・契約期間・超過時の扱いといった条件は、料金表ではなくその交渉の中で決まります。
それでも本比較に含めるのは、SMS プラットフォームの候補リストには必ず現れる存在だから、そして「価格非公開」という事実自体が意思決定に効く情報だからです。第三者の記事に出回る Attentive の金額は、他社の契約から作られた推計であり、ベンダーの価格ではありません。そのため本ページでは比較表にも試算にも、その手の数字を使っていません。候補に入れる場合は、見積もりそのものが唯一の実数です。最低支出、契約期間、未使用分の扱い、超過単価を、書面で確認してから判断してください。
抱えているプロファイル（Klaviyo）、保持するコンタクト（Omnisend）、送った通数（Postscript）、交渉で決まるプログラム（Attentive）。開始価格より課金単位の方が重要です。請求が増える要因が「リストの大きさ」か「送信量」か「表に出ないか」が決まるからです。
比較の前に、データベースを書き出して3通りに数えてください: 登録者数、登録解除者を除くメールアドレス保有者数、登録せずに買った人の数。プロファイル課金では2番目の数字があなたの帯を決めます。その上で「抑制」を定期運用に組み込むこと。プロファイル課金の請求を下げる操作はそれだけです。
先月（または予定）の送信通数に、基本料または最低支出＋従量単価＋キャリア手数料を、実際に乗るプランで掛けます。新規アカウントの Omnisend は SMS が Pro 限定であること、従量単価の安さは「単価差 × 通数」が固定費の増分を超えたときにだけ効くことを忘れずに。
Klaviyo と Omnisend には実在の無料枠があります。実際のキャンペーン1本とカゴ落ちフロー1本を通してください。Postscript はトライアルのクレジットで SMS の経済性を確認できます。Attentive には試用枠がないため、見積もりの相談は早めに始め、最低支出・期間・超過条件を書面でもらってから判断してください。
課金の基準が送信数でも登録者数でもなく、アクティブプロファイルだからです。抑制されていないメールアドレス保有者は全員が対象で、購入者、チェックアウトを始めた人、フォームに入力した人も、マーケティング登録をしていなくても数に入ります。2025年2月以降はこの全数が帯を決めます。キャンペーンの送信対象から外しても請求は変わりません。変えるのは抑制（suppression）だけです。
公開されている米国価格では、Omnisend Pro と Postscript の各プランで1通およそ $0.007〜0.009 が従量単価です。Postscript はキャリア手数料（米国平均およそ $0.0033/通）が別途乗るため、1セグメントの実質はおよそ $0.010〜0.013 を見込んでください。Klaviyo は2026年7月にドル建て従量へ移行し、単価はチャネル・国で変わります。Attentive は1通単価を公開していません。なお、長い文面はどの事業者でも複数セグメントとして数えられます。
SMS の行だけを見れば安くなることはあります。本ページの試算では、月6,000通で Postscript Starter が約 $74/月です。ただしメールは送れないため、正しい比較は「Postscript ＋ メール基盤」対「統合型の総額」です。自店の送信量で両方を計算してから判断してください。
公開された答えはありません。金額は一切掲載されておらず、販売は見積もり型です。第三者の記事にある具体的な数字は、他の購入者の契約から作られた推計で、依拠できる単価ではありません。最低支出・契約期間・超過条件まで含めた見積もり自体が、唯一の実数です。
どちらの無料枠も上限は250件・月500通で、全リストへの送信は月2回分ほどです。Omnisend の無料プランは自動化を含む全機能が使えるため、機能の試用台としては広く、Klaviyo の無料枠には月 $5 分のモバイルメッセージが付き、SMS の入口だけ少し先に進めます。ただし本格的な SMS 運用はどちらの無料枠でもできません。新規アカウントの Omnisend は SMS が Pro 限定で、Postscript には無料プラン自体がありません。
しませんし、本ページもそのような約束は書きません。各社が公表する成果の主張は、各社が選んだデータに基づく各社の公称であり、あなたのストアでの結果の保証ではありません。判断材料は、公開された価格・課金ルール・機能と、自店のトライアル配信の実績に置いてください。
本ページは料金ページ・課金ドキュメント・公開されたプラン条件など、各社の公開情報に基づいて作成しており、実際に使用した体験に基づく評価ではないからです。判断にあたる記述は、公開仕様か、横に置いた公開価格からの計算のどちらかで、根拠はいつでも自分で再計算できます。